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Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Plattform loqavo, betrieben von loqavo, Inh. Kantemir Apaschev, Heidewinkel 11, 59065 Hamm, E-Mail: hello@loqavo.com (nachfolgend „loqavo“ oder „Betreiber“) gegenüber den Nutzern der Plattform (nachfolgend „Nutzer“).
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der unter loqavo.com erreichbaren Online-Plattform sowie aller darüber angebotenen Leistungen.
1.2 Die Plattform richtet sich an zwei Nutzergruppen: Anbieter (Vereine, Studios, Kursanbieter, Trainer und sonstige Anbieter von Sportangeboten), die ein Profil erstellen, sowie Suchende (Personen, die Sportangebote suchen).
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Nutzers erkennt loqavo, vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung, nicht an.
1.5 Soweit im Einzelfall (insbesondere beim Enterprise-Paket) individuelle Vertragsdokumente in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil werden, gehen deren Regelungen im Widerspruchsfalle diesen AGB vor.
2.1 loqavo betreibt ein Online-Verzeichnis für lokale Sportangebote. Anbieter können auf der Plattform ein öffentliches Profil mit ihren Angeboten, Trainingszeiten, Preisen und Fotos erstellen und verwalten. Suchende können die Plattform nutzen, um Sportangebote in ihrer Nähe zu finden, zu filtern und Anbieter zu kontaktieren.
2.2 Die Nutzung der Such- und Kontaktfunktionen ist für Suchende kostenlos. Mit einem kostenlosen Nutzerkonto können Suchende zusätzlich Favoriten speichern, Anbieter kontaktieren und Bewertungen abgeben.
2.3 Anbietern stehen verschiedene Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang zur Verfügung (siehe § 4 und die jeweils aktuelle Preisseite).
2.4 loqavo erbringt seine Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik. Ein bestimmter Erfolg, etwa eine bestimmte Anzahl von Anfragen, Mitgliedern oder Vertragsabschlüssen für Anbieter, wird nicht geschuldet.
2.5 loqavo stellt ausschließlich die technische Plattform zur Verfügung. Verträge über Sportangebote, Mitgliedschaften oder Kurse kommen ausschließlich zwischen Anbietern und Suchenden zustande. loqavo wird nicht Vertragspartei dieser Verträge und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität oder Verfügbarkeit der von Anbietern eingestellten Angebote.
3.1 Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die angegebene E-Mail-Adresse ist im Rahmen der Registrierung zu bestätigen.
3.2 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und loqavo unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis von einer missbräuchlichen Nutzung seines Kontos erlangt.
3.3 Ein Anspruch auf Registrierung oder auf Freischaltung eines Profils besteht nicht. loqavo ist berechtigt, Profile mit rechtswidrigen, irreführenden oder offensichtlich unzutreffenden Inhalten abzulehnen oder zu sperren.
4.1 Anbieter können zwischen einem dauerhaft kostenlosen Free-Paket und verschiedenen kostenpflichtigen Paketen wählen. Der jeweilige Leistungsumfang (insbesondere Anzahl der Angebote, Standorte und Fotos sowie weitere Funktionen) sowie die Preise ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisseite.
4.2 Neuen Anbietern steht nach der Registrierung eine kostenlose Testphase von 14 Tagen zur Verfügung, für die keine Zahlungsdaten erforderlich sind. Die Testphase verlängert sich nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Paket.
4.3 Während oder nach Ablauf der Testphase kann der Anbieter ein Paket wählen. Wählt der Anbieter ein kostenpflichtiges Paket, kommt der Vertrag mit verbindlicher Bestätigung des kostenpflichtigen Bestellvorgangs (Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder vergleichbare eindeutige Formulierung) zustande. Wählt der Anbieter das Free-Paket, wird dieses unmittelbar aktiviert.
4.4 Das Free-Paket ist dauerhaft kostenlos und in seinem Funktionsumfang eingeschränkt. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen des Free-Pakets besteht nicht; loqavo kann den Umfang des Free-Pakets mit Wirkung für die Zukunft anpassen (§ 12 gilt entsprechend).
4.5 Das Enterprise-Paket wird nicht über die Plattform abgerechnet, sondern auf Grundlage einer individuellen Vereinbarung zwischen loqavo und dem Anbieter.
5.1 Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Preisseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die Abrechnung kostenpflichtiger Pakete erfolgt im Voraus, wahlweise monatlich oder jährlich, über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Es gelten ergänzend die Bedingungen von Stripe.
5.3 Die Vergütung ist jeweils zu Beginn des gewählten Abrechnungszeitraums im Voraus fällig.
5.4 Die Rechnung wird dem Anbieter elektronisch (z. B. als PDF bzw. über das Stripe-Kundenkonto) bereitgestellt.
5.5 Kommt der Anbieter mit der Zahlung in Verzug, ist loqavo berechtigt, das Profil zu deaktivieren und den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ausgleich der offenen Beträge zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
6.1 Die Laufzeit eines kostenpflichtigen Pakets entspricht dem gewählten Abrechnungsintervall (ein Monat bzw. ein Jahr).
6.2 Der Vertrag verlängert sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern er nicht vor Ablauf des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
6.3 Die Kündigung kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über das Anbieter-Dashboard, über das Stripe-Kundenportal oder in Textform per E-Mail an hello@loqavo.com erklärt werden. Das Free-Paket kann jederzeit ohne Frist gekündigt werden.
6.4 Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für loqavo insbesondere vor, wenn der Nutzer schwerwiegend oder wiederholt gegen diese AGB oder geltendes Recht verstößt.
6.5 Nach Ablauf der Testphase ohne Paketwahl oder nach Beendigung eines Pakets wird das Profil deaktiviert und ist für andere Nutzer nicht mehr sichtbar. Die Profildaten bleiben anschließend 30 Tage gespeichert und können in dieser Zeit durch Wahl eines Pakets reaktiviert werden. Nach Ablauf dieser 30 Tage werden alle Profildaten dauerhaft gelöscht. Eine Warnung per E-Mail erfolgt 7 Tage vor der Löschung. Anbieter und Suchende können ihr Konto darüber hinaus jederzeit selbst löschen.
7.1 Anbieter sind für die von ihnen eingestellten Inhalte (Texte, Fotos, Preise, Angaben zu Angeboten) allein verantwortlich. Sie sichern zu, über die erforderlichen Rechte, insbesondere Urheber- und Nutzungsrechte an Fotos, zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
7.2 Der Anbieter räumt loqavo das einfache, räumlich und zeitlich auf die Dauer der Profilveröffentlichung beschränkte Recht ein, die eingestellten Inhalte zum Zweck der Darstellung des Profils auf der Plattform und in der Suche zu speichern, zu vervielfältigen und öffentlich zugänglich zu machen.
7.3 Suchende dürfen ausschließlich wahrheitsgemäße, auf eigenen Erfahrungen beruhende Bewertungen abgeben. Unzulässig sind insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen, Schmähkritik sowie Bewertungen ohne tatsächlichen Kontakt zum Anbieter. loqavo ist berechtigt, rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte zu entfernen.
7.4 Es ist untersagt, rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende, jugendgefährdende oder gegen Rechte Dritter verstoßende Inhalte einzustellen oder die Plattform missbräuchlich, etwa durch automatisierte Abfragen, zu nutzen.
Es obliegt dem Nutzer, die zur Nutzung der Plattform erforderlichen Informationen, Daten und Inhalte vollständig und korrekt bereitzustellen und aktuell zu halten. Für Verzögerungen oder Beeinträchtigungen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Nutzers zurückzuführen sind, ist loqavo nicht verantwortlich; die Regelungen unter § 10 (Haftung/Freistellung) bleiben unberührt.
loqavo bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs von loqavo (z. B. Ausfälle bei eingesetzten Dienstleistern) kann es zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
10.1 loqavo haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist, oder aufgrund zwingender Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz). Verletzt loqavo fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem Satz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag loqavo nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung von loqavo ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung von loqavo für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
10.2 Der Nutzer stellt loqavo von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen loqavo aufgrund von Verstößen des Nutzers gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht, insbesondere durch von ihm eingestellte Inhalte, geltend gemacht werden.
11.1 loqavo behandelt die im Rahmen der Vertragsdurchführung erlangten Informationen vertraulich.
11.2 loqavo verarbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
loqavo ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen in der Rechtsprechung, der Gesetzeslage, der Marktgegebenheiten oder der Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. Widerspricht er, treten die Änderungen nicht in Kraft; loqavo ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Nutzer Verbraucher, gelten zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt fort.
13.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt.
13.3 Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz von loqavo; ausschließliche gesetzliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.
loqavo ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse lautet hello@loqavo.com.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (loqavo, Inh. Kantemir Apaschev, Heidewinkel 11, 59065 Hamm, Telefon: +49 2381 5486547, E-Mail: hello@loqavo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
loqavo
Inh. Kantemir Apaschev
Heidewinkel 11
59065 Hamm
E-Mail: hello@loqavo.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (Bezeichnung, ggf. Bestellnummer und Preis):
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Bestellt am (Datum): ..........................…
Name und Anschrift des Verbrauchers:
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Datum: .................................................…
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): .................................................…
Stand: Mai 2026